キャンセル・返品交換について

ご注文のキャンセルについて

一度ご注文いただいた商品のキャンセルは、当方の都合により予定の期日内にお届けできない場合を除き、お受けしておりません。なにとぞご了承ください。

返品・交換について

商品の品質には万全の注意を払っておりますが、万が一下記の事故が生じた場合、未使用品に限り当方負担にて商品の返品・交換をさせていただきます。

  • ・商品が破損、汚損していた場合
  • ・ご注文と異なる商品が届けられた場合

上記の理由で、返品・交換をご希望の場合、商品到着後3営業日以内にinfo@guequoまでご連絡ください。商品はお届けした梱包状態のまま保管いただきますようお願い申し上げます。

また、インポートという特性上、1点物の商品が多数ございます。交換に応じられない場合は返金の対応をさせていただくことがありますので、なにとぞご了承ください。

お客様の都合による返品・交換は、一切お受けできません。